Bonjour à tous et à toutes,

Vous avez eu l’occasion de faire partie des clients de Sylvie TINSEAU – Sylbohec.

Toujours mieux vous satisfaire est un point d’honneur pour Sylvie TINSEAU. Elle vous propose donc de lui faire part de votre retour concernant votre expérience avec son entreprise, via ce questionnaire.
Vous remercier de votre participation et du temps accordé à cette étude est une évidence pour Sylvie : un tirage photo vous sera offert. (voir détails directement auprès d’elle).

Le traitement des réponses sera effectué par mes soins et de façon entièrement anonyme. A la fin du questionnaire, vos nom et prénom vous seront demandés, uniquement dans le but de fournir la liste des participants à Sylvie pour qu'elle puisse contacter celles et à ceux qui auront pris le temps de répondre et leur offrir leur tirage.

Sylvie et moi-même vous remercions pour votre participation et vous souhaitons d’excellentes fêtes de fin d’année.
Nous nous tenons à votre entière disposition pour tout renseignement complémentaire.
Coraline Lethimonnier - Accretio SBM - contact@accretio-sbm.fr
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POUR COMMENCER ...

 
Vous avez fait appel à Sylbohec en tant que : *


 
Globalement, diriez-vous que vous êtes ……….. par les services proposés par Sylbohec ? *


 
VOTRE AVIS SUR L’INFORMATION PRÉALABLE AU SERVICE

 
Evaluation du site internet www.sylbohec.com:

 
Contenu et information *






 
Esthétique *






 
Ergonomie et navigation *






 
Concernant la transparence des différentes étapes du travail : *


 
Le temps d’attente avant que Sylvie puisse se consacrer à votre projet a été : *


 
VOTRE AVIS SUR L'ACCESSIBILITE ET L'ECOUTE DE SYLVIE

 
Sylvie a-t-elle su comprendre vos attentes et y répondre ? *

     
 
A-t-elle su vous conseiller et vous orienter afin que sa prestation corresponde parfaitement à vos besoins ? *

     
 
VOTRE AVIS SUR LE TRAITEMENT, LA  LIVRAISON ET LE SUIVI DU SERVICE

 
Notez Sylvie pour chacun des points suivants :

 
Compétences *











 
Respect des délais *











 
Transversalité *











 
Suivi et proactivité *











 
UN PEU D’ÉCRITURE...

 
En répondant à toutes ces questions, plusieurs remarques ont dû vous traverser l’esprit. C’est le moment de vous exprimer, afin d’évaluer si l’entreprise Sylbohec correspond aux attentes que vous avez d’un professionnel.

 
Et si vous deviez choisir un mot pour définir le travail de Sylvie ?

 
C’EST PRESQUE FINI … ENCORE DEUX PETITES QUESTIONS ET VOUS ÊTES LIBRE !

 
Recommanderiez-vous (peut être l’avez-vous déjà fait) Sylbohec à votre entourage ? *

 
Quel niveau d’effort avez-vous dû déployer pour que votre demande soit traitée ? *

 
Merci beaucoup d’avoir donné de votre temps pour répondre à cette enquête.

 
Laissez ici votre nom et prénom afin de recevoir votre tirage. Sylvie vous contactera afin que vous passiez votre commande. *

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